Metody płatności

Dostępne metody płatności

W sklepie internetowym Pavieliavane zamówienia można opłacać kartami płatniczymi:

  • Visa;
  • Mastercard.

Płatność jest realizowana online podczas składania zamówienia. Po wybraniu produktów należy przejść do finalizacji zakupu i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w systemie płatności.

Bezpieczne dokonywanie płatności

Przed zatwierdzeniem płatności należy sprawdzić poprawność wprowadzonych danych.

Nie należy przekazywać e-mailem ani podczas kontaktu z obsługą klienta:

  • haseł do bankowości elektronicznej;
  • pełnego numeru karty płatniczej;
  • kodu CVV;
  • innych poufnych danych uwierzytelniających.
Realizacja zamówienia po płatności

Po pomyślnym zaksięgowaniu płatności zamówienie zostaje przekazane do realizacji.

  • Zamówienia opłacone w dni robocze przed godziną 18:00 rozpoczynają realizację tego samego dnia.
  • Zamówienia opłacone po godzinie 18:00 lub w dni wolne od pracy rozpoczynają realizację w następnym dniu roboczym.
  • Standardowy czas realizacji wynosi 1–3 dni robocze.
  • Przewidywany czas transportu wynosi 5–10 dni roboczych.

Szczegółowe zasady dostawy są dostępne w Polityce dostawy.

Problemy z płatnością

Jeżeli płatność nie powiedzie się, należy sprawdzić poprawność podanych danych i ponowić próbę zgodnie z instrukcjami systemu płatności.

Jeżeli problem nadal występuje, prosimy o kontakt z obsługą klienta:

E-mail: service@pavieliavane.com
Telefon: +81 776-31-8901
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

Zwroty i refundacje

W przypadku anulowania zamówienia, zwrotu produktu lub refundacji środki są zwracane zgodnie z obowiązującymi zasadami i, co do zasady, przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Czas zaksięgowania zwrotu może zależeć od banku, wystawcy karty lub dostawcy usług płatniczych.

Kontakt

Pavieliavane
Yaezakimahigashimachi 8-3
Fukui-shi, prefektura Fukui, 910-0157
Japonia

E-mail: service@pavieliavane.com
Telefon: +81 776-31-8901
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00